WhatsApp для бизнеса: переписка в общем окне, а не в телефоне продавца
Подключаем ваш номер через проверенный шлюз. Сообщения приходят в CRM или Битрикс24, отвечать может любой сотрудник, а история остаётся у вас.
В чём проблема
- Переписка с клиентами живёт в телефонах продавцов.
- Ушёл продавец — ушла вся история.
- Один номер, а отвечать нужно нескольким людям.
Что сделаем
- Подключаем ваш действующий номер через шлюз для бизнеса.
- Выводим сообщения в CRM или Битрикс24: видно, кто и когда ответил.
- Настраиваем автоответ вне рабочих часов и распределение обращений.
- Добавляем запасной канал: если WhatsApp не грузится, клиент получает ссылку на другой мессенджер.
Что получите на руках. Номер WhatsApp в общем окне, настроенные автоответы и инструкция для сотрудников.
Срок и цена. Стоимость шлюза называем заранее, он оплачивается по тарифам сервиса.
Вопросы
Нужно ли уходить из WhatsApp?
Нет. WhatsApp остаётся, просто он больше не единственный канал.
Это законно?
Для обычного бизнеса прямого запрета нет: ограничения касаются госорганов, банков и ряда других организаций. Если собираете имена и телефоны, нужны согласие и политика обработки данных.
Что если WhatsApp перестанет работать?
Поэтому мы подключаем и другие каналы: Telegram, MAX и сайт.
Подключить WhatsApp
Ваш номер через проверенный шлюз, переписка в общем окне, история остаётся
Расскажите, что не так — разберём за 30 минут
Не продаём на разборе. Просто покажем, где теряются клиенты, и что с этим можно сделать — с нами или без нас.
- Без предоплаты за разбор
- Встреча лично или онлайн
- Ответ в течение часа в рабочее время